| 序號 | 課程主題 | 課件名稱 | 負責處室（單位） |
課時 （40分鐘/課） |
講師 | 完成時限 | 完成情況 |
| 1 | 安全保衛 | 安全保衛服務通則 |
安保大隊 |
4 |
薛文斌 朱麗君 |
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| 2 | 人員出入管理規范 | ||||||
| 3 | 車輛出入與停放管理規范 | ||||||
| 4 | 突發事件應急處置預案 | ||||||
| 5 |
設備設施 管理 |
中央空調日常管理規范 | 嘉豐 | 3 |
吳息平 史生吉 |
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| 6 | 暖通系統設備日常維護及常見故障維修處理標準 | ||||||
| 7 | 恒壓變量給水系統工作原理與操作規范 | 嘉豐 | 3 |
邵毅杰 史生吉 |
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| 8 | 給水系統管網部件識別、常見故障維修處理標準 | ||||||
| 9 | 消防自動滅火系統和消火栓系統構成原理和操作規范 | 嘉豐 | 2 |
潘連義 史生吉 |
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| 10 | 智能化維護 | 會議音視頻操作保障標準 | 聲達 | 1 |
萬鄰言 楊忠民 |
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| 11 | 智能化系統應急處置預案 | 聲達 | 1 |
周 斌 印 嶸 |
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| 12 | 保潔服務 | 保潔服務基本規范 | 嘉豐 | 1 |
趙蓮鑫 姚 杰 |
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| 13 | 室內外保潔服務操作流程和技能標準 | 嘉豐 | 2 |
姚 杰 趙蓮鑫 |
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| 14 | 辦公區域保潔服務操作流程和技能標準 | 嘉豐 | 2 |
金慧琴 吳燕飛 |
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| 15 | 食堂管理 | 食堂原材料驗收和成本控制管理 | 師源 | 4 |
李萬勇 朱竹佳 |
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| 16 | 食堂窗口服務標準及流程 | ||||||
| 17 | 食堂粗加工與切配操作規程 | ||||||
| 18 | 會議服務 | 重大會議保障服務流程和操作規范 | 金陵江南 | 1 |
周欣華 劉 華 |
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| 19 | 綠化養護 | 花灌木修剪、養護規范化流程 |
市園林綠化指導站 武進園林金世紀 |
2 | 園林專家 |
