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為大力培育標準化工作典型，發揮示范引領作用，更好推進標準落地實施，提升服務保障標準化水平，經研究，決定在市行政中心相關社會化服務單位開展“標準化標兵示范崗”創建活動，現就有關事項通知如下。 一、目標任務 通過開展“標準化標兵示范崗”創建，在服務窗口和服務崗位選樹標準化工作明星、推廣標準化服務，形成規?；痉兑I效應，著力做優服務，做精專業，提高機關服務保障團隊整體素質，提升服務保障標準化水平，為推動機關事務標準化工作高質量發展提供有力支撐。 二、創建范圍 常州市保安服務有限公司、常州嘉豐物業服務有限公司、常州師源餐飲管理有限公司、江蘇聲達電子系統工程有限公司、常州華商房地產開發有限公司金陵江南大飯店、武進前黃苗圃有限公司、江蘇金世紀環境建設有限公司駐市行政中心服務區域、服務窗口和服務崗位。 三、創建原則 1. 先進性建崗原則。選擇在本單位執行標準、傳播標準、守護標準突出、模范作用先進的優秀班組或團體承擔標兵示范崗創建任務，確保標兵示范崗先進性、引領性。 2. 質量建崗原則。樹立精品意識，本著擇優而建，寧缺勿濫的原則，制定完善崗位示范標準和示范作用評估考核體系，形成優勝劣汰機制，樹立崗位信譽，贏得其他崗位認同。 3. 特色建崗原則。通過制定具有本單位特點的創建規劃，找準服務的著力點和結合點，因地制宜，創新服務內涵，創建體現服務特色和實際效果的標兵示范崗。 4. 示范建崗原則。突出創建重點，探索示范載體，不斷增強示范崗帶動力和輻射力。通過宣傳、參觀訪問等方式，展示示范崗建設成果；通過研討交流等方式，展示示范崗創建理念、過程等內涵特色。 四、創建要求 “標準化標兵示范崗”創建的總體要求是：以班組或團隊為創建單位，示范崗人數不少于3人。所在崗位員工標準化意識強、職業道德好、技能技術水平高、崗位形象好、工作質量優，自覺遵守國家法律法規和本單位規章制度、操作規程和服務規范，能充分發揮標準化工作模范作用，所取得的各項成績在本單位名列前茅，具有較好的知名度和影響力。（創建指標體系見附件1） 五、組織實施 （一）動員階段。各單位要切實提高對開展創建活動重要意義的認識，廣泛開展宣傳發動，充分調動廣大員工的積極性、增強主動性，全員參與到創建活動中來。 （二）創建階段。緊密結合本單位工作實際，參照標兵示范崗創建要求，并根據不同行業、不同崗位的特點，分類制定具體明晰、指標量化的標兵示范崗創建標準。 （三）組織申報。各單位確定參加創建標兵示范崗的崗位1-2個，填寫《標準化標兵示范崗創建申報表》（附件2），并于2022年4月中旬交市級機關服務中心標準化科，報局標準化實訓試點工作領導小組審批，確定第一批示范崗名單，在工作區域或崗位懸掛“標準化標兵示范崗”標志。 （四）考核評定。標準化標兵示范崗采取動態創建形式，每年進行一次綜合考核評定，由局標準化試點工作領導小組對申報崗位進行檢查評比。檢查評比主要采取聽取工作匯報、實地檢查、在一定范圍內公示等辦法進行，對已創建出現違規、批評、投訴等現象，不能發揮示范帶頭作用的崗位予以摘牌，一年以內不得重新申報。 六、工作要求 1. 高度重視，認真組織。“標準化標兵示范崗”建設納入標準化年度考核評優，各單位要切實加強領導，把創建活動作為常態長效開展標準化工作的有效載體，廣泛動員部署，嚴格創建標準，精心組織實施，營造比學趕超的創建氛圍。 2. 分類指導，整體推進。各單位要結合本單位實際，按照創建活動要求和示范崗指標體系，制定好更加全面更加具體的創建工作方案，做到目標明確、時限具體、責任到人、措施得力，確?；顒尤〉脤嵭?。 3. 推廣典型，以點帶面。要充分運用報紙、電視、新媒體等各種形式，及時總結創建標兵示范崗的經驗，突出特點，用典型推動工作，不斷擴大示范崗的覆蓋面和影響力。 常州市機關事務管理局 2022年2月22日 （此件公開發布） 附件1 “標準化標兵示范崗”創建指標體系
附件2 標準化標兵示范崗創建申報表 崗位名稱： 申報單位： 申報日期：
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